Modalités de livraison

Chez ZA-B Photographie, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide, sûre et fiable pour tous vos commandes réalisées sur notre site.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations importantes relatives à notre politique de livraison.

Zones de livraison

Nous réalisons des livraisons en Suisse et à l’international.

Pour toute sollicitation particulière relative à un destinataire ou à un pays non mentionné, veuillez contacter notre service de clientèle :

E-mail : info@zabphotographie-ch.shop

Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et la disponibilité des produits.

Délai de préparation : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi) pour la préparation et l’expédition de votre commande.
Délai de transport : Variable selon le lieu de livraison.
Délai total estimé : Communiqué lors de votre commande ou disponible sur demande auprès de notre service client.

Les délais indiqués correspondent uniquement à des jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Si un produit n’est pas disponible temporairement, nous vous en informerons rapidement par e-mail et vous proposerons une solution adaptée.

Nous travaillons avec des partenaires de transport fiables pour garantir une livraison rapide et sûre de votre matériel.

Frais de livraison

Vous pouvez nous contacter directement pour obtenir des informations détaillées concernant les conditions et les frais de livraison applicables à votre commande.

Suivi de l’expédition

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

Vous pourrez ainsi suivre votre livraison directement auprès du transporteur ou en nous contactant.

Emballage et préparation

Tous nos produits — en particulier les appareils photo, objectifs et accessoires — sont préparés avec soin et emballés de manière sécurisée afin d’éviter tout dommage pendant le transport.

Nous prêtons une attention particulière aux composants sensibles pour que votre commande arrive en parfait état.

Colis endommagé ou article manquant ?

Si l’emballage est endommagé : Prenez des photos du colis et refusez la livraison si nécessaire, en indiquant le motif au transporteur.
Si un article manque à la réception : Contactez-nous avec des photos à l’adresse info@zabphotographie-ch.shop afin que nous puissions trouver rapidement une solution (remplacement ou remboursement).

Informations de contact

Avez-vous des questions concernant la livraison de votre commande ?

Pensez à contacter notre service de clientèle :

Téléphone : +41 24 459 24 08
E-mail : info@zabphotographie-ch.shop
Adresse : Chemin de la Métairie 13, 1009 Pully, Suisse
Moyens de paiement acceptés : Virement bancaire

Nous faisons tout notre possible pour que votre expérience de livraison soit la plus simple, rapide et agréable possible.

Merci d’avoir choisi ZA-B Photographie !