Politique de confidentialité

Introduction

Chez ZA-B Photographie, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les informations que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• Entreprise : ZA-B Photographie

• Activité : Vente d’appareils photo, d’objectifs et d’accessoires destinés aux passionnés comme aux professionnels.

• Adresse : Chemin de la Métairie 13, 1009 Pully, Suisse

• IDE : CHE-450.473.934

• CH-ID : CH-550-1105842-4

• Hébergeur : Siteground

• Courrier électronique : info@zabphotographie-ch.shop

• Téléphone : +41 24 459 24 08

Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, en particulier lors de la création d’un compte, d’une commande ou de l’inscription à notre newsletter.

Types de données collectées :

• Identité : Nom, prénom, civilité.

• Données de contact : Adresse postale, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone.

• Informations de paiement : Données relatives aux paiements et aux transactions bancaires (virement bancaire).

• Historique des commandes : Informations relatives aux achats d’appareils photo, d’objectifs, d’accessoires et aux échanges avec notre service de clientèle.

• Données de connexion : Adresse IP, journaux de connexion, identifiants d’utilisateur.

• Données de navigation : Pages consultées, durée des visites, préférences d’affichage.

• Informations provenant de cookies et d’outils de suivi publicitaire.

Finalité de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gestion des commandes : Paiement, préparation, livraison, facturation et suivi des achats.

• Service de clientèle : Réponse aux demandes, assistance et accompagnement avant et après l’achat.

• Marketing et communication : Envoi de newsletters et d’offres commerciales avec votre consentement.

• Amélioration du site web : Analyse des performances et personnalisation de l’expérience utilisateur.

• Sécurité : Prévention de la fraude et protection contre les accès non autorisés.

Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles se base sur :

• Exécution du contrat : Pour la gestion et le traitement des commandes.

• Consentement : Pour l’envoi de communications commerciales et d’offres promotionnelles.

• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, garantir la sécurité du site et prévenir la fraude.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données pendant les périodes suivantes :

• Données de clients et commandes : 5 ans après la dernière transaction.

• Factures et données de transaction : 10 ans conformément aux obligations légales.

• Données de navigation : 6 mois après leur collecte.

• Données marketing : 3 ans après le dernier contact.

Passés ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

Transmission des données personnelles

Vos données personnelles ne peuvent être transmises que dans les situations suivantes :

• Prestataires : Fournisseurs de paiement associés et transporteurs (services de livraison utilisés pour l’envoi de nos produits).

• Obligations légales : À la demande des autorités judiciaires ou administratives compétentes.

Tous nos prestataires sont tenus de respecter de strictes obligations en matière de protection des données personnelles.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations :

• Chiffrement SSL pour sécuriser les connexions et les transactions.

• Stockage sécurisé des données avec un accès limité.

• Méthodes d’authentification renforcées pour éviter tout accès non autorisé.

Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.

• Droit de rectification : Corriger les informations inexactes.

• Droit de suppression : Demander l’effacement de vos données sous certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : Limiter l’utilisation de vos données.

• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

• Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins commerciales.

Exercice de vos droits :

• Courrier électronique : info@zabphotographie.ch

• Adresse : Chemin de la Métairie 13, 1009 Pully, Suisse

Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours conformément aux dispositions légales.

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site. Vous pouvez modifier vos préférences relatives aux cookies depuis la configuration de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 04 juillet 2026

Contact

Avez-vous des questions ? Contactez-nous à l’adresse suivante : info@zabphotographie-ch.shop